Jūs turite klausimų, mes turime atsakymus!
Pateikiau užsakymą, bet nemačiau mokėjimo galimybės.
Kaip galiu sumokėti už užsakymą?
Iš anksto apmokėta sąskaita faktūra jums bus išsiųsta el. paštu, kai užsakymas bus patvirtintas (tai gali užtrukti iki kitos parduotuvės darbo dienos vidudienio po užsakymo sukūrimo) ir turi būti apmokėta iki nustatytos datos.
Mokėjimas turi būti atliktas į sąskaitoje nurodytą banko sąskaitą.
Kitų mokėjimo būdų internetinėje parduotuvėje nėra.
Kokia yra mažiausia užsakymo suma?
Minimali internetinės parduotuvės krepšelio suma yra 5,00 € .
Ar galima apsipirkti internetu kaip juridiniam asmeniui ir gauti sąskaitą faktūrą su įmonės duomenimis?
Taip.
Jei užsakydami prekes norite gauti sąskaitą faktūrą su jūsų įmonės duomenimis, turite užpildyti laukelį „Įmonė arba organizacija”.
Sąskaitą faktūrą išsiųsime el. paštu, kai užsakymas bus patvirtintas (tai gali užtrukti iki kitos dienos ryto po užsakymo sukūrimo).
Ar galima sumokėti už užsakymą atsiimant prekes?
Deja, deja, tai neįmanoma.
Tiek fiziniai, tiek juridiniai asmenys turi iš anksto apmokėtą sąskaitą faktūrą, o prekės bus pristatytos tik tada, kai bus visiškai apmokėtos.
Ar galima vieno užsakymo sąskaitą faktūrą padalyti į kelias sąskaitas faktūras, pvz., pagal produktų grupes?
Deja, dėl apskaitos priežasčių užsakymo sąskaitos faktūros negalima padalyti į kelias sąskaitas faktūras.
Jei norite, kad tam tikriems produktams būtų išrašomos atskiros sąskaitos faktūros, turėsite sukurti kelis užsakymus ir mes išrašysime sąskaitą faktūrą už kiekvieną užsakymą kaip fiziniam ar juridiniam asmeniui.
Ar įmanoma gauti užsakymą tą pačią dieną, kai jis buvo pateiktas?
Užsakymą galite gauti tą pačią dieną, jei prekės aprašyme nurodyta, kad ji yra sandėlyje, ir gavote el. laišką, kad prekė paruošta atsiimti.
Kaip sužinoti, per kiek laiko gausiu prekes?
Jei gaminio prieinamumo laikas nenurodytas, gaminį galėsite atsiimti kitą dieną po mokėjimo gavimo.
Jei pasirinkote pristatymą, turėsite papildomai sumokėti už pristatymo laiką.
Ar galima pakeisti pristatymo adresą, kai užsakymas jau pateiktas?
Jei nurodėte neteisingą pristatymo adresą ir norite jį pakeisti (pvz., nurodėte namų, o ne darbo adresą), nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba telefonu 29460997 ir patikslinkite pristatymo adresą.
Ar užsisakant internetu reikia mokėti už pristatymą?
Pristatymo mokesčiai svyruoja nuo 2,99 € iki 30,00 € (priklausomai nuo pasirinkto pristatymo laiko).
Užsakymą galima nemokamai atsiimti SIA „AMBERGS” sandėlyje – Brīvības gatve 195-20, Ryga.
Ką daryti, jei gaminio aprašyme nerandu reikiamos informacijos?
Jei nerandate reikiamos informacijos apie kurį nors asortimento gaminį, susisiekite su mumis adresu [email protected] ir mes pasistengsime atsakyti į jūsų klausimus apie gaminius.